Ｔｗｉｔｔｅｒで企業のブランド力を高める方法

ソーシャルメディアでは、ブランド力ということがとても重要になる。それは、ソーシャルメディアが、一方通行ではなく、双方向、いや多方向でコミュニケーションするメディアであるからだ。たくさんの人のあいだでブランドが認識されていれば、最初から興味が共有されているのでお互いの話も弾んで、それが相乗効果を生んで伝搬性の高いメディアとして力が強くなる。

早い話、すでに個人としてのブランドが確立している著名人のツイッターアカウントがあっという間にフォロワーがつくのは、これが理由である。皆、その人に興味があり、その人やその人のファンと語り合いたいのだ。Tiffany宝石店のFacebookのファンページを見ると企業のブランド力とソーシャルメディア力の関係がよくわかる。「はじめてティファニーをプレゼントされた経験」をファンが語りあうなんて１００年以上かけて作られたブランドだからこそできることだ。

それでは、さほどブランド力が強くない企業がTwitterのようなソーシャルメディアを活用してブランド力を高めるにはどうしたらよいか。これまでの弊社の経験、そして参加したセミナーなどで聞いたことを５ポイントにまとめてみた。

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