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ゲームとしてのセカンドライフにはかなりがっかりしてしまった（１１月１７日記事「現実社会だったセカンドライフ」）が、会社のマーケティング担当者としては、セカンドライフ、というかネット上にに現われてきた３Ｄのバーチャル世界をこれからしばらくのトレンドとして無視しては通れない。特に４月には日本版もオープンということで日系の参入企業も増えており、企業としてセカンドライフをどのように活用したらよいのか、もう一度よく考えなおしてみている。というのもアメリカでこの半年参入をした企業のことを読んでいると、どうも参入したいうだけでは、参入で話題を集める以外あまりメリットがなさそうだからである。

ではどのように活用したらよいのか、どうしたら収益性があるのか。しっかりマーケティングの戦略を立てる必要がありそうなのだ。現時点で企業としてのセカンドライフの活用法で考えられるのは次の２点

１．ＳＬを広告やマーケティングの道具として活用する
２．実際に製品やサービスをＳＬ内で販売する
１は現実社会ですでにブランドを確立しているアディダスやトヨタなどが行っていることだが、どうもこの方法はまだ成功したとは言いがたいようだ。Information Week２月２６日号に出ていた”Second life Opens For Business”の記事では、こうしたショールームがガラガラ状態だと書かれているし、下記の最近行われたというＳＬ内のマーケティング調査でもＳＬアバターへの効果はまだまだのよう。

ＯｐｅｎＰＲ記事に出ていたKomjuniti社がセカンドライフの住人２００人に行った調査結果

The first thing to stand out is that 72% of respondents expressed themselves as being disappointed with the activities of the companies in Second Life. Over a third of them were unaware of the branded presence and 42% said they thought it constituted nothing more than a short-term trend, lacking durable commitment from the companies. Just 7% consider that it has a positive influence on brand image and their future buying behaviour.

訳：最も目立ったのは、回答者のうち７２％がセカンドライフでの企業の活動に失望していることである。３分の一の回答者はこうしたブランド企業の存在を知らず、４２％は企業のコミットメントがない短命なトレンドとして見ている。ブランドのイメージアップになり購買行動につながると考えているのはわずかに７％に過ぎない。

しかし、広告やマーケティングの道具として全く使えないものかといえばそうでもないようだ。ただ現実社会とは違う世界なので、これまでと違ったマーケティングの手法や戦略が必要になってくるようなのだ。(次回に続く)